【出爾反爾】食客外賣炒麵藏 15 cm 鋼線 餐廳反口拒絕賠償

2021年07月22日07:00

作為負責任的食肆,若果有食客因為食用店舖的食物而發生意外,理應作出賠償。日前有食客在一間茶餐廳食外賣炒麵時,竟發現裡面有一條長近 15 cm 的鋼線,事後更要到醫院接受檢查,涉事餐廳原本承諾會賠償醫藥費,但得知價錢後卻出爾反爾,拒絕賠償。

涉事食店是位於油麻地的「富華冰室」,事主指當日買了一客外賣「豬扒炒公仔麵」,食了三分之一時感覺到嘴裡有一條薄線,原本也不以為然打算照吞,但覺得喉嚨有東西被卡著,把異物拉出來才發現是一條長近 15 cm 的鋼線。

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事主向食店反映事件,一名自稱是餐廳股東的「黃生」承認責任,指食店員工用鋼絲刷擦鑊引導事件,事主表示要到醫院檢查,黃生亦表明會賠償醫藥費。醫生建議事主照 X 光和內窺鏡胃鏡,當時黃生仍然表示會賠償醫藥費,但結果醫院發單收費約三萬多元時,黃生卻反口,稱原本預計只需約一萬元就可完全檢查,要求事主自行向保險公司索償,餐廳再向她封「利是」了事。

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事件引起網民熱烈討論,不少人都批評涉事餐廳不負責任,直指事態嚴重,有人建議事主向食環署舉報,並向餐廳索償要求賠償損失。

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